Du som konsument har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du mottagit din vara, eller får den sista varan i fysisk besittning, om det rör sig om ett avtal om flera olika varor som beställts i en order och som levereras separat.

Du ska inom 14 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska skickas till
support@noddebazaren.dk eller genom att använda standardformuläret för ångerrätt. I ditt meddelande ska du tydligt uppmärksamma oss på att du önskar utnyttja din ångerrätt.

Du kan inte ångra dig genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt tydligt meddela oss detta.

Retur

Du ska skicka din order i retur till oss utan onödigt dröjsmål, och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med varans returfrakt. Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans.

Bristande originalförpackning kan eventuellt utgöra en värdeminskning, så för att vara säker på att kunna få tillbaka alla pengar rekommenderas det att varan returneras i originalförpackning.

Varor undantagna från ångerrätten

Följande varutyper är undantagna från ångerrätten:

Leverans av varor som sannolikt försämras eller föråldras snabbt, leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller
hygienskäl inte lämpar sig för retur, och där förseglingen har brutits efter leverans.

Varans skick när du returnerar den

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Du kan med andra ord prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i egentligt bruk.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ånger av köpet endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans kommersiella värde.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du har betalat till oss. I händelse av en värdeminskning som du ansvarar för, dras denna av från köpesumman.

Om du utnyttjar din ångerrätt, återbetalar vi alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader till följd av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi genomför en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, om du inte innan dess har lämnat in dokumentation som visar att du har returnerat den.

Om du ångrar köpet ska varan skickas till:

Func
Att. Nøddebazaren ApS
Bygmarken 25,
3520 Farum

Du kan också ångra köpet genom att tydligt meddela oss och lämna in det personligen på ovanstående adress efter förhandsöverenskommelse.

Vi tar varken emot paket utan utkörning eller paket skickade mot postförskott.

Reklamationsrätt

Köplagens regler om fel kan tillämpas på varuköp. När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt.

Vid reklamation kan du antingen få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag, beroende på den konkreta situationen. Det är ett krav att reklamationen är befogad och att felet inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annan skadegörande hantering.

Du ska reklamera inom ”skälig tid” efter att du har upptäckt felet i varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet har upptäckts, kommer reklamationen alltid att anses ha skett i rätt tid.

För livsmedel/varor med begränsad hållbarhet gäller:

Allmän förskämning är inte ett fel i köplagens mening, även om förskämning kan inträffa före utgången av de 2 åren
reklamationsrätt.

Om reklamationen är befogad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i säker förpackning, och kom ihåg att få ett kvitto för avsändningen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Varan skickas till:

Func
Att. Nøddebazaren ApS
Bygmarken 25,
3520 Farum

När du returnerar varan, vänligen beskriv problemet så detaljerat som möjligt. Kontakta oss gärna via telefon 60600260 eller support@noddebazaren.dk för att avtala om eventuell återbetalning.

Vi tar varken emot paket utan utkörning eller paket skickade mot postförskott.

Ansvarsfriskrivning och garanti:

Nøddebazaren.dk har gjort det enkelt för dig att få relevant information på andra webbplatser via länkar. Dessa webbplatser ligger utanför Nøddebazaren.dk:s kontroll. Vi kan därför på intet sätt hållas ansvariga för innehållet på dessa sidor. Information om de beställda varorna från sådana webbplatser ingår inte i beskrivningen av de beställda varorna i avtalet mellan köparen och Nøddebazaren.dk. Varorna uppfyller således köparens förväntningar, förutsatt att de överensstämmer med Nøddebazarens egen beskrivning.

Vi är ansvariga om det följer av den danska lagens oföränderliga regler.

Personuppgiftspolicy

För att du ska kunna ingå avtal med oss behöver vi följande uppgifter:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Vi registrerar och vidarebefordrar dina leveransuppgifter till vår packningsavdelning, Func ApS, för att kunna leverera varan till dig. Dina uppgifter vidarebefordras inte till andra. Personuppgifterna registreras hos Nøddebazaren ApS och sparas i fem år, varefter uppgifterna raderas.

Den personuppgiftsansvarige på Nøddebazaren.dk är Mads Lønnberg, grundare av företaget.

Som registrerad på Nøddebazaren.dk har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och hänvändelse i samband härmed ska göras till support@noddebazaren.dk. 

Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp ska du kontakta support@noddebazaren.dk.

Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in en klagan till relevant nämnd på området, om villkoren för detta är uppfyllda.

Center för Klagolösning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

För att kunna klaga måste varan eller tjänsten som du vill klaga på ha kostat minst 1 110 DKK och högst 100 000 DKK. Det kostar en avgift för att få klagan behandlad.

Om du är konsument och bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens online klagoportal här http://ec.europa.eu/odr

Försäljningsvillkoren uppdaterades senast den 2022-12-05

Generella företagsuppgifter

Nøddebazaren ApS
CVR: 44127199

Bygmarken 25,
3520 Farum

support@noddebazaren.dk
+45 60600260

Standardformulär för ångerrätt

Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten görs gällande. Det kan skickas till:

Func
Att. Nøddebazaren ApS
Bygmarken 25,
3520 Farum

E-post: support@noddebazaren.dk

Jag meddelar härmed att jag önskar att utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpeavtal om följande varor/tjänster:

Beställt den: _______________________________     Mottaget den: _____________________________

Konsumentens namn: ______________________________________________________________________

Konsumentens adress:  __________________________________________________________________

Konsumentens underskrift: _______________________________________      Datum: _______________

(endast om formulärets innehåll meddelas på papper)